Chính sách
bảo mật của
kq net04

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của kq net04 tại địa chỉ kqnet04.com và các ứng dụng di động liên quan. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kq net04, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách kq net04 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình bạn tương tác với nền tảng — từ lúc đăng ký tài khoản cho đến các giao dịch nạp/rút tiền, tham gia trò chơi và liên hệ hỗ trợ.

kq net04 thu thập thông tin từ người dùng theo hai hình thức chính: thông tin do người dùng chủ động cung cấp và thông tin được hệ thống tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng dịch vụ.

kq net04 cam kết tuân thủ nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu — chỉ thu thập đúng và đủ những thông tin cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi người dùng.

Mọi dữ liệu mà kq net04 thu thập đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm của người dùng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.

• Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký tài khoản tại kq net04.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, đúng hạn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và khuyến mãi phù hợp (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Phân tích hành vi để cải thiện giao diện, trải nghiệm và chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Hỗ trợ người dùng thực hiện chương trình chơi game có trách nhiệm khi được yêu cầu.

kq net04 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế (bao gồm GDPR) và pháp luật Việt Nam hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng tại kq net04.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi email marketing, kq net04 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích dữ liệu hành vi để phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ kq net04.

kq net04 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số tình huống nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên được tin cậy để vận hành dịch vụ, với điều kiện các bên này phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin tối thiểu cần thiết để kết nối với các nền tảng game hợp tác với kq net04.
• Cơ quan quản lý & pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác cung cấp dịch vụ xác minh tuổi và danh tính được cấp phép hoạt động.
• Tuyệt đối không: Bán dữ liệu cho mạng quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ tổ chức thương mại nào khác.

Tất cả đối tác bên thứ ba của kq net04 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân nghiêm ngặt.

kq net04 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập kqnet04.com.

kq net04 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin.

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên và nhân viên nội bộ.
• Giám sát hệ thống 24/7 với đội ngũ kỹ thuật phản ứng sự cố chuyên nghiệp.
• Kiểm tra thâm nhập (Penetration Testing) định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày trên nhiều máy chủ đặt tại các địa điểm khác nhau.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tại kq net04 được xác định dựa trên mục đích sử dụng và nghĩa vụ pháp lý:

Với tư cách là người dùng của kq net04, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế. kq net04 cam kết hỗ trợ bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và dễ dàng.

kq net04 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) cho tất cả tài khoản mới để đảm bảo không có trẻ vị thành niên nào có thể truy cập nền tảng.

• Yêu cầu xác minh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực cho tất cả tài khoản mới tại kq net04.
• Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư được hoàn trả.
• kq net04 không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi.
• Nếu phụ huynh/người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký, hãy liên hệ ngay với kq net04 để được xử lý kịp thời.

kq net04 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.

• Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày.
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang chủ kq net04 khi có thay đổi đáng kể.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
• Bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trước khi chúng có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại kq net04, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc tham khảo Chơi game có trách nhiệm để hiểu thêm về cam kết bảo vệ người dùng của kq net04.